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杰出徽商刘伟和他的保定经验

东方正捷 2015/5/6 15:54:12 讯

      因为看好民间投融资的发展前景,2013年3月,从事汽车配件商贸的保定老板刘伟华丽转型为东方正捷保定特许店总经理,短短数月后又升级为保定市代总经理,自此拉开了东方正捷品牌在保定民资市场的突围发展。不到两年的时间里,刘总已在保定区域拓展32家连锁店面,创造了东方正捷体系区域连锁加盟招商啧啧称奇的“保定速度”。本期,记者特别随“春华秋实盟赢行动”小组探访保定刘总,以解密保定区域的成功运营“秘诀”。


盟赢巡礼:杰出徽商刘伟和他的保定经验



 
      扎根民资服务行业  选对品牌最重要 
      《晋书》载,徽州人好离别,常出外经商。安徽淮南,是三百年徽商的主要发祥地,历史上曾涌现出一大批商业巨贾,年少的刘伟即是在这片徽商文化浓厚的土地上成长起来,骨子里烙印了淮南人特有的闯劲和精干。16那年,因为参军刘伟离开故土来到河北保定。退伍后,他没有立刻返回故土,而是像大多数外出创业的徽商一样,选择留在保定这片热土上开始自己的创业之路。开过快餐店、办过KTV、做过汽车配件、当过酒水代理……“当时下海后,我就是跟着时代走,看着哪行赚钱就干哪行,虽然凭借自己的勤奋努力,积累了不少财富,但我始终感觉没有找到可以扎根一辈子的事业。”刘伟告诉记者,随着政策在民资领域的放宽,因一位好友转入民资行业,让他对开始对民间投融资产生了浓厚兴趣。 
      “对民资行业考察之后,我觉得这是一个前景非常广阔的行业,只要现有金融体制不改革,只要企业经营缺钱,民资行业就会长久发展下去。”刘总坦言,尽管非常看好民资行业,但由于缺乏投融资运作经验并不敢贸然进入。加之看到当地不少投资公司开业不久,便因经营模式不规范、风控措施不到位陷入非法集资、经营不善而倒闭跑路,其内心深处萌生了跟随全国连锁品牌走正规经营的想法。“我当时在全国考察了大概五六家连锁品牌,经过在经营模式、产品品类、风控体系、专业经验、加盟前后服务支撑等的对比,最终选择了东方正捷,现在看来确实是做出了此生中谨慎而又完全正确的选择。”刘总笑着道。 

 

 


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      做单店:专业服务+规范经营+精准营销 
      从2013年到2015年,在全速拓展当地加盟机构的同时,刘总自己麾下的直营网点也快速拓展至5家:保定市代总店、北城枫景特许店、国宅特许店、长城特许店和军校特许店。虽然只有两年的店面运营经验,但曾涉水餐饮业的他却很有自己的一套思路:专业服务+规范经营+精准营销。他谈到,店面整体形象、员工着装及待客服务形象往往是客户对东方正捷品牌的第一印象,所以要确保店面时时干净整洁无死角,卫生间决不能有异味;再就是强化员工内训,定期组织员工专业知识、业务操作、商务礼仪培训,打造精英服务团队。“为了更好地开拓客户,我们实行了客户进店有礼、员工待客首接负责制,即从客户进店咨询起一直到达成理财或借款协议的系列环节,全程都均由进店接待的那位员工负责到底,离店时并送上东方正捷专属礼品,这样既做到一对一专业服务,又让客户感受到高效、贴心、受尊重的品质服务,并通过礼品的赠送让客户离店后依旧保持对东方正捷的品牌好感。”刘总分享道。 

 

 


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      通过有效传承总部的民资中介服务模式和规范运营经验,保定区域各大特许店均实现了良好赢利发展,并在当地树立了阳光规范服务的绝佳口碑。刘总坦言,在进行品牌推广与业务拓展时,保定区域并未采取在电视、报纸、网络等媒体大幅投放广告的营销策略,而是转向高档社区、高档酒店、大型商超、干休所、养老院等进行精准营销。比如店面常年向周边高档小区居民免费提供印有东方正捷logo的抽纸、手提袋等生活用品,向社区门诊提供印有logo的抽纸、纸杯,在当地干休所、养老院等场所不定期开展献爱心活动和理财说明会,并在高档酒店、娱乐会所、大型商超的卫生间内设立温馨提示广告等锁定终端客户,推介东方正捷品牌和民资中介居间模式,为店面带来了源源不断的客户资源,效果特别好。 

 

 


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      做区域:品牌公信力+联合经营+单店赢利 
      升级保定市代总经理以后,随着网点业务的火热展开,刘总身边的朋友、客户甚至是员工逐渐都成了东方正捷的合伙人,一家家统一品牌的特许网点在保定街头巷尾涌现开来。而每每有新店开业,一辆辆整齐排列的东方正捷业务车如一道靓丽的风景般闪耀着保定民众的双眼。“保定区域这两年的快速发展,离不开总部的大力支持和帮助,比如团队人才的培训、定期的业务辅导,网点开业前的上门指导等等,尤其是去年8月启动的‘创富万里行’活动,总部将保定作为首站,以权威专家、自律宣言、宣导民资规范的品牌形象奠定了东方正捷在保定区域的领军地位,品牌公信力大增。”他介绍,为了提升品牌公信力,保定区域与当地公安部门合作,在社区民警温馨提示牌旁设立东方正捷的宣传广告牌;并依托当地知名商会的公信力,以冠名赞助大型活动等展开强势推介;有新店开业,区域内各加盟机构负责人和业务形象车都要齐聚庆贺,以强大的团队力量彰显品牌的雄厚实力。 
      是的,抱团发展、联合运营。在保定区域,从签约加盟那一刻起,刘总就将加盟机构纳入到区域体系中来,不仅定期开展区域座谈会对单店发展进行调研、指导,还专门成立市场部,定期调研当地市场、同行业务情况,为各加盟机构及时调整经营策略提供支撑。在业务上,各加盟网点充分整合人脉、资源,实现了区域内投融资客户任意搓配的信息共享、风险共担,不再局限于一家;对于新开业的网点,刘总还为其提供专业人才、运营团队的输出,确保单店赢利的最大化。 
      “东方正捷为我们大家提供了一个绝好的创业共享平台,在这里,我们收获了财富,收获了友谊,收获了事业,更找到了自己的价值。也希望有更多的朋友能加入进来,与我们一起奋斗,迈向更加辉煌的未来。”刘总由衷地感慨道。

 

 


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